Algemene voorwaarden

1. Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor HeroBotsAi (herobotsai.com), beheerd door Finco, Hanzeboulevard 1113, 3829 EW Hooglanderveen, Utrecht, The Netherlands, KvK-nummer 77251954. Door een account aan te maken of de site te gebruiken ga je ermee akkoord. Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in ons privacybeleid. Vragen: admin@herobotsai.com.

2. Wat HeroBotsAi doet

HeroBotsAi biedt AI-tradinghelden: software die markten analyseert met AI-modellen en trades voorstelt of plaatst, plus hulpmiddelen zoals Autopilot, squads, duels, meldingen en een oefenwallet. HeroBotsAi is een softwaretool, geen bank, broker of beleggingsadviseur. Niets op de site is persoonlijk financieel, beleggings-, belasting- of juridisch advies.

3. Wie het mag gebruiken

Je moet 18 jaar of ouder zijn en de producten die je kiest mogen verhandelen waar je woont. Eén account per persoon. Houd je wachtwoord en aanmeldmethoden veilig en meld misbruik via admin@herobotsai.com. Het gedeelde demo-account is alleen een oefenomgeving.

4. Risico van traden

Handelen in crypto, forex, metalen, aandelen en ETF's, zeker met hefboom, is zeer riskant. Je kunt je hele inleg verliezen, en met cross margin je hele exchangesaldo. AI-analyses kunnen fout zijn, koersen kunnen springen en exchanges kunnen orders vertragen of weigeren. Eerdere resultaten, ook de geverifieerde echtgeldresultaten van de helden, bieden geen garantie voor de toekomst.

Jij beslist of je handelt en bent verantwoordelijk voor elke order op je account, ook trades op eigen beslissing en orders van Autopilot-instellingen die je hebt aangezet.

5. Gekoppelde exchanges

Koppel je een exchange of broker, dan worden orders op je eigen account daar geplaatst, onder de voorwaarden van die aanbieder. Maak API-sleutels aan met alleen handelsrechten, nooit met opnamerechten. We bewaren sleutels versleuteld en gebruiken ze alleen om de orders te plaatsen, beheren en controleren waar je om vroeg. We zijn niet verantwoordelijk voor storingen, kosten, liquidaties of beslissingen van de exchange zelf.

6. Oefenwallet en tradingsaldo

De oefenwallet gebruikt speelgeld op live koersen; oefentrades zijn nooit echt en worden nooit als resultaat getoond.

Het HeroBotsAi-tradingsaldo is een testsaldo zolang HeroBotsAi niet de vereiste vergunning en goedkeuring van zijn betaalpartijen heeft. Tot dan werken alleen testbetalingen en zijn saldotrades gesimuleerd. De Saldo-pagina toont altijd welke modus geldt.

7. Kosten en betalingen

Geen abonnement en geen kosten vooraf. Commissie: 0,2% van de positiegrootte als een echte trade opent en 0,1% als hij sluit, plus een deel van de winst, alleen op winnende trades: 10% bij een rendement tot +10%, 15% van +10% tot +30% en 20% boven +30%. Hogere rangen (Hero, Legend, Mythic) krijgen 10–20% korting op commissie.

Commissie wordt betaald uit vooraf gekocht kostentegoed (nieuwe accounts krijgen $5) of, als je dat kiest, via een maandoverzicht. Betalingen lopen via Stripe, PayPal of NOWPayments. Bij het afrekenen zie je of btw inbegrepen is of wordt toegevoegd.

8. Terugbetalingen en herroepingsrecht

Woon je in de EU, dan kun je een aankoop van kostentegoed binnen 14 dagen annuleren en betalen we het ongebruikte deel terug. Gebruik je tegoed direct, dan ga je ermee akkoord dat al gebruikt tegoed niet wordt terugbetaald. Opnames van het tradingsaldo volgen de stappen op de Saldo-pagina: eerst worden je oorspronkelijke betalingen teruggestort, een eventueel restant gaat per bankoverschrijving.

9. Eerlijk gebruik

Misbruik het platform niet: geen pogingen om de AI te manipuleren of te jailbreaken, geen scraping, reverse engineering, overbelasting of het omzeilen van onze beveiliging, geen nepaccounts of misbruik van verwijzingen, en geen witwassen of andere illegale activiteiten. Ons AI-schild blokkeert pogingen om de AI te manipuleren, en we kunnen accounts die deze regels breken opschorten of blokkeren.

10. Prijstrekkingen en voordelen

Prijstrekkingen, zoals de reis naar Dubai, volgen hun eigen officiële regels op https://herobotsai.com/prize-draw-rules. Verwijzingsbonussen, rangen en voordelen zijn promotioneel en hebben geen geldwaarde, tenzij anders vermeld.

11. Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst

We doen ons best om HeroBotsAi online te houden, maar kunnen niet beloven dat het altijd beschikbaar of foutloos is. Marktgegevens en AI-aanbieders kunnen vertraagd of onbereikbaar zijn. We kunnen functies wijzigen, toevoegen of verwijderen.

12. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor tradingverliezen, gemiste trades, gederfde winst of schade door exchanges, brokers, of data- of AI-aanbieders. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten die je ons betaalde in de 12 maanden vóór de claim. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid, of je dwingende rechten als consument.

13. Je account beëindigen

Je kunt altijd stoppen en je account verwijderen via Account → "Mijn account verwijderen" (na het sluiten van echtgeldposities, het opnemen van je saldo en het betalen van openstaande kosten). We kunnen accounts die deze voorwaarden of de wet overtreden opschorten of sluiten, en we vertellen je waarom, tenzij de wet dat verbiedt.

14. Intellectueel eigendom

De site, software, heldenfiguren en afbeeldingen zijn van Finco. De helden zijn originele, fictieve figuren. Je mag de site gebruiken voor je eigen trading, maar niet kopiëren of doorverkopen.

15. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we je dat minstens 30 dagen vooraf weten per e-mail of in de app; ben je het er niet mee eens, dan kun je je account vóór die datum verwijderen.

16. Recht en geschillen

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland, maar als consument behoud je de bescherming van de dwingende wetten van je eigen land en kun je ook naar je eigen rechter. Neem eerst contact op via admin@herobotsai.com: we proberen elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.