Conditions d'utilisation

1. À propos de ces conditions

Ces conditions s'appliquent à HeroBotsAi (herobotsai.com), exploité par Finco, Hanzeboulevard 1113, 3829 EW Hooglanderveen, Utrecht, The Netherlands, numéro d'inscription à la Chambre de commerce (KvK) 77251954. En créant un compte ou en utilisant le site, vous les acceptez. Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles. Questions : admin@herobotsai.com.

2. Ce que propose HeroBotsAi

HeroBotsAi propose des héros de trading IA : un logiciel qui analyse les marchés avec des modèles d'IA et suggère ou passe des trades, ainsi que des outils comme Autopilot, les squads, les duels, les alertes et un portefeuille d'entraînement. HeroBotsAi est un outil logiciel, pas une banque, un courtier ni un conseiller en investissement. Rien sur le site ne constitue un conseil financier, d'investissement, fiscal ou juridique personnalisé.

3. Qui peut l'utiliser

Vous devez avoir 18 ans ou plus et être autorisé à négocier les produits choisis là où vous vivez. Un compte par personne. Protégez votre mot de passe et vos moyens de connexion et signalez tout abus à admin@herobotsai.com. Le compte démo partagé sert uniquement à l'entraînement.

4. Risques du trading

Le trading de cryptos, devises, métaux, actions et ETF, surtout avec effet de levier, est très risqué. Vous pouvez perdre toute votre mise et, en marge croisée, tout le solde de votre plateforme. Les analyses IA peuvent se tromper, les prix peuvent décrocher et les plateformes peuvent retarder ou rejeter des ordres. Les résultats passés, y compris les résultats réels vérifiés des héros, ne garantissent pas les rendements futurs.

Vous décidez de trader et vous êtes responsable de chaque ordre passé sur votre compte, y compris les trades sur votre propre décision et les ordres des réglages Autopilot que vous avez activés.

5. Plateformes connectées

Lorsque vous connectez une plateforme ou un courtier, les ordres sont passés sur votre propre compte chez ce prestataire, selon ses conditions. Créez des clés API avec des droits de trading uniquement, jamais avec des droits de retrait. Nous stockons les clés chiffrées et ne les utilisons que pour passer, gérer et vérifier les ordres que vous avez demandés. Nous ne sommes pas responsables des pannes, frais, liquidations ou décisions de la plateforme elle-même.

6. Portefeuille d'entraînement et solde de trading

Le portefeuille d'entraînement utilise de l'argent fictif sur des prix réels ; les trades d'entraînement ne sont jamais réels et ne sont jamais présentés comme des résultats.

Le solde de trading HeroBotsAi est un solde de test tant que HeroBotsAi n'a pas la licence requise et l'accord de ses prestataires de paiement. D'ici là, seuls les paiements de test fonctionnent et les trades sur ce solde sont simulés. La page Solde indique toujours le mode en vigueur.

7. Frais et paiements

Pas d'abonnement ni de frais initiaux. Commission : 0,2 % de la taille de la position à l'ouverture d'un trade réel et 0,1 % à la clôture, plus une part du bénéfice sur les trades gagnants uniquement : 10 % pour un rendement jusqu'à +10 %, 15 % de +10 % à +30 % et 20 % au-delà de +30 %. Les rangs supérieurs (Hero, Legend, Mythic) bénéficient de 10 à 20 % de remise sur la commission.

Les commissions sont payées avec un crédit de frais prépayé (5 $ offerts aux nouveaux comptes) ou, si vous le choisissez, par relevé mensuel. Les paiements passent par Stripe, PayPal ou NOWPayments. La page de paiement indique si la TVA est incluse ou ajoutée.

8. Remboursements et droit de rétractation

Vous pouvez annuler une recharge de crédit de frais dans les 14 jours et récupérer la partie non utilisée : touchez Rembourser à côté de la recharge dans Facturation et l'argent revient directement sur la carte, le compte iDEAL ou le compte PayPal utilisé. Le crédit déjà utilisé n'est pas remboursé. Les recharges en crypto sont remboursées sur demande par e-mail à admin@herobotsai.com. Les retraits du solde de trading suivent les étapes de la page Solde : vos paiements d'origine sont d'abord remboursés, et le reste éventuel est versé par virement bancaire.

9. Usage loyal

N'abusez pas de la plateforme : pas de tentatives de manipuler ou de contourner l'IA, pas de scraping, d'ingénierie inverse, de surcharge ni de contournement de notre sécurité, pas de faux comptes ni d'abus de parrainage, et pas de blanchiment ni d'autre activité illégale. Notre bouclier IA bloque les tentatives de manipulation, et nous pouvons suspendre ou bloquer les comptes qui enfreignent ces règles.

10. Tirages au sort et avantages

Les tirages au sort, comme le voyage à Dubaï, suivent leur propre règlement officiel sur https://herobotsai.com/prize-draw-rules. Les bonus de parrainage, rangs et avantages sont promotionnels et sans valeur monétaire, sauf mention contraire.

11. Disponibilité et évolution du service

Nous faisons de notre mieux pour garder HeroBotsAi en ligne, sans pouvoir garantir qu'il soit toujours disponible ou sans erreur. Les données de marché et les fournisseurs d'IA peuvent être retardés ou indisponibles. Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctionnalités.

12. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes de trading, trades manqués, manques à gagner ou dommages causés par des plateformes, courtiers, ou fournisseurs de données ou d'IA. Notre responsabilité totale est limitée aux frais que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni vos droits impératifs de consommateur.

13. Fermer votre compte

Vous pouvez arrêter à tout moment et supprimer votre compte dans Compte → « Supprimer mon compte » (après avoir clôturé vos positions réelles, retiré votre solde et payé les frais en attente). Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces conditions ou la loi, et nous vous en donnons la raison, sauf si la loi l'interdit.

14. Propriété intellectuelle

Le site, le logiciel, les personnages des héros et les illustrations appartiennent à Finco. Les héros sont des personnages originaux et fictifs. Vous pouvez utiliser le site pour votre propre trading, mais pas le copier ni le revendre.

15. Modification de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Pour tout changement important, nous vous prévenons par e-mail ou dans l'application au moins 30 jours à l'avance ; si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez supprimer votre compte avant cette date.

16. Droit applicable et litiges

Le droit néerlandais s'applique. Les litiges relèvent du tribunal compétent aux Pays-Bas ; en tant que consommateur, vous conservez toutefois la protection des lois impératives de votre pays et pouvez aussi saisir votre tribunal local. Contactez d'abord admin@herobotsai.com : nous visons à résoudre chaque réclamation sous 14 jours.